Росстандарт вместе с компанией «Полилог» реализуют экспериментальный проект по цифровизации сотрудничества меж автомобильными заводами, дилерами и ведомством. В рамках него всецело цифровые отзывные кампании были запущены автомобильными заводами «Тойота» и «Volkswagen». Беря во внимание этот опыт, к концу года Росстандарт осуществляет разработку систему личных кабинетов, которая дозволит стремительно получать данные от всех производителей и продавцов о транспортных средствах, которые подлежат бесплатному ремонтным работам в рамках отзывной кампании, также о фактах проведения этого ремонтных работ, рассказывает пресс-центр Росстандарта.
До настоящего времени процесс пуска кампании по отзыву и ремонтным работам машин был многоэтапным и мог занимать свыше 10 дней. Поначалу производитель либо уполномоченное лицо марки направлял на картонном носителе в Росстандарт материалы о начале отзыва тс в согласовании с положениями главы 7 закона о техрегулировании с сопроводительным письмом, документы проходили в установленном порядке регистрацию в системе документооборота учреждения и направлялись ответственному исполнителю.
Сейчас же автомобильные заводы смогут передать все данные Росстандарту в электронном виде за пару минут. Подписав все документы электрической цифровой подписью, автомобильный производитель сумеет в сжатый срок приступить к одному из основных шагов отзывной кампании – осведомлению хозяев транспортных средств о необходимости предоставления на ремонтные работы тс.
В 2022 году стартует 3-ий шаг цифровизации сотрудничества – проактивное осведомление хозяев транспортных средств при помощи портала государственных услуг. Собственникам авто будет довольно указать VIN-код машины в личном кабинете на сайте государственных услуг, и, в случае если машина попадает в отзывную кампанию, им просто придет сообщение с распоряжением последующих действий.
Пока извещение обладателя машины о выявленном недостатке делается по почте либо телефону. Кроме того информацию о проводимых отзывных кампаниях производители получают из веб-сайтов Росстандарта и своих веб-сайтов автомобильных заводов, также из новостных сообщений в средства массовой информации. Выяснить, требуется ли в отношении машины проведение ремонтного действия, можно в интерактивном поиске на интернет-ресурсе Росстандарта.
Но этого осведомления недостаточно: согласно мнению уполномоченных лиц «Тойота» и «Volkswagen», чем старше машина, тем больше возможность, что не получится найти его обладателя. Он может поменять контакты, переехать либо перепродать машину. Новостями в средства массовой информации также интересуются не все. Потому средняя «выполняемость» отзывных кампаний не превосходит двадцать процентов – другие обладатели машин так и не выяснят о возможности бесплатного ремонтных работ.
Возможность стремительно выяснить про то, что машина располагается в перечне на бесплатный ремонтные работы, дозволит обладателям своевременно получить эту важную данные и записать на прохождение бесплатного ремонтных работ, что в результате увеличивает безопасность на магистралях. Ведь недостатки тс, по которым инициируются отзывные кампании, потенциально небезопасны и для обладателя машинки, и для других участвующих дорожного движения. Предвидится, что после пуска проактивного осведомления хозяев машин, продуктивность отзывных кампаний повысится минимум на 30%. А с течением времени, когда больше людей выяснит о данной возможности на сайте государственных услуг, она станет еще выше.
Автоматизация сотрудничества и пуск проактивного осведомления не потребуют существенных издержек от производителей транспортных средств – подключение к сервису безвозмездно. Предвидится, что после пуска системы личных кабинетов, к сервису подключатся большая часть автомобильных заводов и уполномоченных лиц зарубежных изготовителей тс.Мероприятия по автоматизации и цифровой трансформации действий Росстандарт производит в рамках ведомственной программы цифровой трансформации Росстандарта на 2021-2023 годы.
На всякий случай — если ваш машина попал в отзывную компанию — полный перечень дилеров различных марок по городам Россия можно поглядеть на интернет-ресурсе «Стоимость Авто» в разделе «Дилеры».
Фото: Росстандарт
